Wichtige Informationen für Museumsbesucher

      Das Deutsche Fußballmuseum hat seit dem 2. November 2020 gemäß Coronaschutzverordnung – CoronaSchVO des Landes NRW vom 30. Oktober 2020 vorübergehend geschlossen.

      Fragen & Antworten rund um die vorübergehende Schließung

      • Haben wir geöffnet?

        Nein, das Deutsche Fußballmuseum hat seit dem 2. November 2020 gemäß Coronaschutzverordnung – CoronaSchVO des Landes NRW vom 30. Oktober 2020 vorübergehend geschlossen. Solltest du Fragen haben, erreichst du uns per Mail oder telefonisch (0231 22 22 1954) montags und donnerstags zwischen 11 und 14 Uhr. 

      • Ich habe bereits ein Ticket für November 2020 gekauft

        Bereits gekaufte Tickets für November 2020 bleiben selbstverständlich gültig. Diese können - sobald wir wieder geöffnet haben - ohne Probleme vor Ort umgebucht und flexibel genutzt werden. 

      • Hat das Deutsche Fußballmuseum ein Schutz- und Hygienekonzept?

        Ja, du kannst es dir hier durchlesen. Grundlage des Schutz- und Hygienekonzepts sind die behördlichen Anordnungen sowie Empfehlungen des Bundes, des Landes Nordrhein-Westfalen, der Stadt Dortmund und des Deutschen Museumsbundes zum Umgang mit der SARS-CoV-2-Pandemie. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Deutschen Fußballmuseums,Dienstleister und sonstige Personen, die sich im Fußballmuseum aufhalten, wurden geschult und über die Maßnahmen aufgeklärt. Ganz im Sinne des Schutzes der Gemeinschaft. 
        Die Maßnahmen werden täglich auf Aktualität und Verhältnismäßigkeit geprüft und gegebenenfalls angepasst. 

      • Wie sieht es mit Abstand aus?

        Wir achten dauerhaft darauf, dass sich in den einzelnen Ausstellungsbereichen immer nur so viele Menschen befinden, dass ein Abstand von mindestens 1,5 Metern zueinander gewährleistet ist. Zudem ist es ratsam, eure Tickets direkt online zu kaufen. So wird ein Anstehen an der Museumskasse vermieden und ein kontaktloses Betreten der Dauerausstellung ist garantiert. Zudem sind die Tickets im Online-Shop günstiger als an der Tageskasse.
        So bilden sich zu keinem Zeitpunkt in der Dauerausstellung Warteschlangen.

      • Wann muss ich meine Kontaktdaten für eine eventuelle Rückverfolgbarkeit angeben?

        Wenn du dir online ein Ticket gekauft hast, erhältst du eine Kontaktdatenermittlung per E-Mail. Bitte fülle diese aus und bring sie an deinem Besuchstag mit ins Fußballmuseum. Solltest du dir dein Ticket erst an der Museumskasse kaufen, kannst du selbstverständlich auch vor Ort deine Kontaktdaten angeben. 

      • Besteht im Deutschen Fußballmuseum eine Maskenpflicht?

        Ja, das Tragen einer Mund-Nasen-Maske ist für Menschen ab 6 Jahren vorgeschrieben. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Kasse, im Shop&Bistro sowie in der Ausstellung achten darauf, dass die Maskenpflicht eingehalten wird.

      • Sind Highlights oder bestimmte Ausstellungsbereiche von den aktuellen Maßnahmen betroffen?

        Nein. Sämtliche Exponate, Medieninstallationen, HALL OF FAME, 3D-Kino, 360-Grad-Bundesliga-Show etc. können bestaunt werden. Hier kannst du dir einen Überblick verschaffen, was alles auf dich im Fußballmuseum wartet.

      • Wo erhalte ich Tickets für das Fußballmuseum?

        Am einfachsten ist es, wenn du dir Online deine Tickets kaufst. Zudem kanst du an der Museumskasse während der Öffnungszeiten Tickets erwerben.

      • Kann ich auch an einer Führung teilnehmen?

        Führungen finden wieder statt - mit maximal fünf Personen. Erfahre hier mehr über unsere verschiedenen Führungen.
        Tipp: Samstags und sonntags bieten wir um 11 Uhr eine kostenfreie Familienführung mit Workshopelementen zum Thema Vielfalt im Fußball an.

      • Hat das Shop&Bistro geöffnet?

        Ja. Während unserer Öffnungszeiten kannst du im Shop&Bistro einkaufen und von 12 bis 14 Uhr unser leckeres Mittagsangebot wahrnehmen. Hier erfährst du, was es an deinem Besuchstag zu essen gibt. 

      • Ich möchte ein Event im Fußballmuseum veranstalten

        Gerne bieten wir Ihnen auch in der aktuellen Zeit unsere Räumlichkeiten an. Hier erfahren Sie mehr. 

      • Wir haben eine deiner Fragen nicht beantwortet?

        Solltest du weitere Fragen haben, ruf uns gerne an oder schreib uns eine Mail. Des Weiteren kannst du uns auch über Facebook, Twitter und Instagram erreichen. Wir versuchen dir so schnell wie möglich zu antworten. 

      • Weitere häufig gestellte Fragen rund um einen Besuch

        Hier beantworten wir dir die häufig gestellten Fragen rund ums Deutsche Fußballmuseum.

      Wir garantieren dir Sicherheit bei deinem Besuch

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